一線城市和二、三線城市很大的區(qū)別緣于網(wǎng)絡(luò)營銷品牌和媒體在當(dāng)?shù)氐钠毓獬潭取６?、三線城市的消費者即便想要買國外品牌，可能性也不大。在三線城市，只有16%的消費者說他們愿意花更多錢買國外網(wǎng)絡(luò)營銷品牌。而這個比例在一線城市是24%。如果在一線城市最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌是耐克、索尼、阿迪達斯、諾基亞和摩托羅拉，三線城市居民的最愛則是TCL、聯(lián)想、長虹、康佳、大寶、安路和真維斯。三線城市的消費者不愿意為了名牌而多花錢(31.6%)，從中看出他們是比較節(jié)約的消費者。三線城市居民也表現(xiàn)出較低的出國旅游意向，并且很少買進口貨。他們購物頻率也比一、二線城市居民要少。在三線城市，我們發(fā)現(xiàn)居民區(qū)附近的商店比一、二線城市要少。
家長給予孩子的自主性也存在巨大差異。三線城市中，27.2%的家長認(rèn)為在購物的時候不應(yīng)該采納孩子的意見，而在一線城市，這個比例降到13.5%，在一線城市，可能因為壓力大、時間緊的緣故，很多人認(rèn)為家庭比事業(yè)更重要。而在二、三線城市，家庭觀和家庭責(zé)任則經(jīng)常被看做理所應(yīng)當(dāng)。同樣，對二、三線城市的家庭來說，全家一起出去吃飯的重要性也沒有一線城市高。三線城市全家出去吃飯的次數(shù)最少，其中60.1%的人去快餐店吃過飯，一線城市82.4%，二線城市是74.1%。但具有諷刺意味的是，一線城市的家庭為自己跟家人很少在一起而深感內(nèi)疚，而二、三線城市家庭則在行為上總是和家庭成員待在一起。
盡管大城市生活節(jié)奏快、壓力大。但一線城市的家庭對生活感到滿意，對家庭生活水平也感到滿意。53.6%的人表示他們對自己的生活感到滿意，55.3%的人說他們對自己家庭的生活水平感到滿意。而相應(yīng)數(shù)據(jù)在三線城市只有46.9%和48%。對現(xiàn)狀的不滿是他們涌入全國各大城市的背后動因。
雖然各線城市消費者都舍得在耐用消費品上花錢，但他們想買的東西卻相去甚遠。一線城市的消費者計劃購買電視機，二線城市消費者打算購買DVD、空調(diào)和洗衣機，而三線城市消費者的購物清單上則列著手機、電腦、數(shù)碼相機和冰箱。我們可以清楚地看到，一線城市已經(jīng)處于一個升級換代的階段---等離子和液晶彩電將替代原有的電視機。而在三線城市，消費者卻還是第一次購買電腦和數(shù)碼相機。在欲購車一族中，二、三線城市最愛現(xiàn)代，而一線城市則最中意大眾。三線城市已經(jīng)成為強有力的摩托車消費市場一，1.8%的家庭已經(jīng)擁有一輛摩托車，本田是最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌。
在耐用消費品網(wǎng)絡(luò)營銷市場，除去數(shù)碼相機和手機，從消費者的選擇可以看出中國網(wǎng)絡(luò)營銷品牌已顯具優(yōu)勢。長虹電視以21.9%的份額當(dāng)仁不讓地成為三線城市的領(lǐng)頭羊，而在一線城市，即使份額下落到16.7%，它仍是市場領(lǐng)先品牌。榮事達以23.8%在三線城市洗衣機品牌中位列第一二線城市是海爾，一線城市則是小天鵝。在冰箱品牌中，新飛榮居三線城市第一品牌，容聲占據(jù)二線城市第一品牌，海爾則是一線城市第一名。西門子成為五甲中唯一一個跨國品牌?？照{(diào)品牌中，格力空調(diào)在三線城市滲透率最高，二線城市是美的，一線城市是海爾。DVD品類中，步步高、夏新和新科在各線城市也均占有一席之地。個人電腦品類，三線城市是聯(lián)想、同方和方正的天下，IBM在一線城市受歡迎。而自己組裝的電腦在一、二線城市很受歡迎。日韓品牌壟斷了數(shù)碼相機市場，二、三線城市中索尼和三星很受歡迎；而一線城市最喜歡佳能。手機方面，三線城市消費者傾向購買本土品牌波導(dǎo)，二線城市中諾基亞和三星滲透最廣，而在一線城市，則是摩托羅拉、索愛還有聯(lián)想的天地。
運動服裝品牌中，耐克和阿迪達斯在一線城市滲透率更高，二線城市則是李寧，三線城市是安踏和雙星---市場越是低端，本土品牌越受歡迎。男式剃須刀品類也存在類似的趨勢。一線城市消費者偏愛吉列、飛利浦和松下，二、三線城市消費者選擇本土品牌犀牛。大寶護膚霜在各線城市中受到男士的廣泛歡迎。本土或港產(chǎn)的女士休閑服品牌諸如真維斯、佐丹奴、班尼路、艾格和美特斯·邦威在各線城市均受歡迎，只是程度稍異。跨國網(wǎng)絡(luò)營銷品牌比如Levi's,Lee和貝納通在年輕女性的衣柜里明顯占有一席之地。
監(jiān)管因素確保了本土品牌對于通信服務(wù)市場的主導(dǎo)地位。在各線城市中，神州行和全球通最受歡迎，而一線城市中的動感地帶，三線城市中中國聯(lián)通的CDMA也擁有很多用戶。有趣的是。一線城市中個人保險的滲透率很高(也許是缺乏安全感的表現(xiàn)？)，而三線城市中財產(chǎn)保險領(lǐng)先各線城市。二線城市居民少有意向購買保險。保險公司們，你們現(xiàn)在該知道網(wǎng)絡(luò)營銷機會在哪兒了吧。一線城市中平安保險是最受歡迎的保險公司，三線城市居民則最喜愛中國人壽。
對消費者來說。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷媒體的影響力仍然很大。電視是最大的媒體，在各線城市中平均滲透率達到94%。一線城市觀眾更喜愛娛樂休閑類節(jié)目，比如體育、音樂、美食、自然環(huán)保以及財經(jīng)節(jié)目，二線城市的觀眾更愛看本地新聞，三線城市觀眾更關(guān)注國內(nèi)國際新聞、教育和求職類節(jié)目—反映出一種尋求進步的需求。
緊隨電視報紙、雜志以及戶外媒體的滲透率分別達到64%,72%,60%。另外，一線城市居民的生活方式相對二、三線城市來說更為豐富和多元。一線城市里，人們出門時間更長，因此戶外媒體接觸率達到73%，比二、三線城市的比例高出20%。廣播和電影在一線城市的滲透率比二、三線城市高10%深圳桑拿。
網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)字媒體對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷媒體形成巨大挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體。CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)的數(shù)據(jù)指出，截止2006年年底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到1.37億，占總?cè)丝诘?0.5%。這個比例在北京這樣的超級大都市更高，網(wǎng)民比例高達30%。在我們的調(diào)研中，超過一半的采訪對象在過去一周里上過網(wǎng)。他們平均每天上網(wǎng)兩小時，而這一數(shù)字在各線城市中差異不大。這表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不受地域限制，真正成為一種普及的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體，因此在任何市場的網(wǎng)絡(luò)營銷方案中都不得不給予充分重視。
店內(nèi)溝通方法林林總總很多樣，我們發(fā)現(xiàn)了其中一些模式，還有一些未來值得改進的地方。小城鎮(zhèn)由于明顯的空間限制，以及大量零售小店的存在，相比一、二線城市，三線城市運用更多簡單的店內(nèi)海報，促銷力度不及一、二線城市。啤酒這一品類在陳列上更富創(chuàng)新，這一情況在一線城市尤共突出。護膚品這一品類促銷攻勢最強，即使在三線城市也做足文章。三線城市中，耐用消費品商店的特點是陳列空間巨大，而互動展示極少。大部分網(wǎng)絡(luò)營銷品牌只使用海報、橫幅以及燈箱。
相對一線城市的消費者來說，二、三線城市的消費者更容易沖動消費，而生活在北方和西部的消費者比南方消費者購物頻率要高一點。在大家的購物籃中，牛奶是最常見的產(chǎn)品---其中在三線城市中蒙牛最受歡迎(51%)，光明牛奶在一線城市的市場份額達到23%，而到了三線城市則猛跌到6%。金龍魚食用油在各線城市普追受到大家的歡迎。相比一線城市(22%)，肯島啤酒在三線城市擁有更多消費者(39%)，而在二線城市，藍帶成為最受歡迎的啤酒品牌。
網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研所帶來的啟示是深遠的，它幫助廣告主以及網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策劃清楚地了解消費者不同的愿望和消費習(xí)慣—也促使我們重新考慮全中國統(tǒng)一模式的想法的適用性。重要的是，網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)出各線城市各具競爭力的方面，也使我們通過網(wǎng)絡(luò)營銷品牌偏好、消費習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)營銷媒體曝光度來明確消費者的態(tài)度。同時，調(diào)研結(jié)果也讓我們發(fā)現(xiàn)機會所在。對于那些想在中國內(nèi)陸提高網(wǎng)絡(luò)營銷品牌和網(wǎng)絡(luò)營銷傳播有效性的廣告主來說，該項網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研必將成為非常寶貴的資源。
