發(fā)布時(shí)間：2014-07-31 15:16:55

現(xiàn)場所以技術(shù)人員合影

2012年2月，錢江摩托率先拉開了中國首款直列四缸600CC大排量生產(chǎn)、銷售高端摩托車的序幕，此舉標(biāo)志著中國自主生產(chǎn)大排量摩托車進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域和高度，并給低迷的摩托車行業(yè)和中國車迷帶來強(qiáng)勁的沖擊和刺激。

工廠技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)

2013年2月，黃龍?jiān)暌l(fā)的“黃龍現(xiàn)象”讓行業(yè)從睡夢中驚醒，各大廠商紛紛轉(zhuǎn)向250CC以上的準(zhǔn)中大排量研發(fā)制造生產(chǎn)，而錢江摩托已經(jīng)形成黃龍600系列化，中大排量梯隊(duì)化的競爭優(yōu)勢，在全國車迷的大力支持和工廠技術(shù)研發(fā)配套部門多方面的努力下，錢江的競爭優(yōu)勢愈發(fā)明顯。

通過實(shí)踐，相互探討，進(jìn)一步了解大排量機(jī)車的性能

進(jìn)入2014年，龍家族不斷涌現(xiàn)新軍，在全國營銷的帶動(dòng)下，四川區(qū)域內(nèi)中大排量增長勢頭明顯，1-7月光貝納利黃龍600、藍(lán)寶龍300、銀刃250，出貨就超過700輛，其中成都周邊區(qū)域就達(dá)到近300輛。良好的銷售勢頭和發(fā)展趨勢讓人欣喜，同時(shí)我們也看到了西南地區(qū)摩托車售后維修能力提升的必要性，錢江人一直在積極的聆聽市場一線商家、車迷朋友的建議意見，并不斷的吸取提升產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)也非常重視服務(wù)工作，努力提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌。

模擬對車輛的檢測檢修

去年四川區(qū)域中大排量技能培訓(xùn)在第一季就受到商家的支持和好評(píng)，本年度的第二季由于很多商家充分意識(shí)到市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)，紛紛踴躍報(bào)名，使得參訓(xùn)人數(shù)大大突破預(yù)期，課程臨時(shí)由原來的一批次授課，調(diào)整為二批次授課。

維修工具

來自區(qū)域內(nèi)數(shù)十家經(jīng)銷店的維修技師會(huì)聚成都接受理論與實(shí)踐操作的現(xiàn)場培訓(xùn)，工廠技師藍(lán)凱亮、四川公司服務(wù)主管王海忠、技師張方華分別就電噴系統(tǒng)介紹及故障判斷、電器基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、用戶使用維護(hù)手冊講解三包流程介紹、市場車輛故障案例分析等理論課程，實(shí)踐課程的分組拆裝四種大排量發(fā)動(dòng)機(jī)、整車、診斷儀使用特別收到一線技師的歡迎，讓他們真切的、親身的學(xué)到了不少解決車輛維修保養(yǎng)的辦法和技巧。

有參加過第一季技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)員表示，通過市場的再實(shí)踐，自己的服務(wù)水平有了一定的提高，通過再次的培訓(xùn)不僅鞏固了之前的理論實(shí)踐課程，還把很多新遇到的市場問題通過教學(xué)演示、互動(dòng)溝通得到了很好的解決，心里非常高興，以前參加培訓(xùn)只有壓力，沒有動(dòng)力，現(xiàn)在是動(dòng)力十足，生怕哪個(gè)講師講過的內(nèi)容漏掉遺忘，這次筆記都記得特別的好，在考試環(huán)節(jié)一點(diǎn)也不緊張，哈哈！

工廠技師授課，現(xiàn)場聽課的服務(wù)人員認(rèn)真做著筆記

中大排量的維修保養(yǎng)培訓(xùn)工作必須長期開展，四川公司一直非常重視，并長期堅(jiān)持，他們相信堅(jiān)持實(shí)踐，并付出真誠的服務(wù)行動(dòng)，少說多做才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的真正目的，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的營銷使命，中大排量的服務(wù)之路不僅對于錢江貝納利是一個(gè)長久的課題，對整個(gè)行業(yè)同樣如此，錢江在這方面只是暫時(shí)走在了別人的前面，我們必須加倍努力，更進(jìn)一步，四川鑫錢江，服務(wù)永遠(yuǎn)在路上！