北京時間2019年6月10日-18日,由廣州三雅摩托車有限公司總經(jīng)理、外貿(mào)中心業(yè)務(wù)人員以及品質(zhì)管理部技術(shù)人員組成的三雅巡檢團(tuán)隊開展了2019年三雅海外市場巡回點檢活動,針對經(jīng)銷點的三雅摩托車進(jìn)行市場點檢、用戶反饋意見的收集等工作,旨在更準(zhǔn)確地研發(fā)和升級三雅的產(chǎn)品。
三雅巡檢團(tuán)隊一行首先到達(dá)非洲,針對非洲西北部國家的三雅經(jīng)銷點進(jìn)行拜訪和開展市場巡回點檢工作。
拜訪工廠:三雅巡檢團(tuán)隊拜訪了三雅非洲經(jīng)銷商的工廠。當(dāng)?shù)毓S的員工對于三雅的摩托車產(chǎn)品質(zhì)量還是相當(dāng)?shù)臐M意,但也提出了合理的建議,例如優(yōu)化三雅的產(chǎn)品包裝設(shè)計,以減少長途貨運造成的產(chǎn)品不良等問題。
考察市場:三雅巡檢團(tuán)隊走訪中視察當(dāng)?shù)氐哪ν熊囀袌觯煌瑖液偷貐^(qū)的用戶對于摩托車的喜好不同,經(jīng)銷商帶著我們?nèi)サ疆?dāng)?shù)啬ν熊囬T店,了解當(dāng)下客戶的消費喜好。當(dāng)?shù)氐男缕孳囆蜆邮剑矙z團(tuán)隊進(jìn)行認(rèn)真地記錄和總結(jié),充分了解消費者的喜好和需求,有的放矢的對車型進(jìn)行改進(jìn)與升級,才能迎合市場的需求,被市場接受。
門店點檢:在這期間,三雅巡檢團(tuán)隊在不同城市的經(jīng)銷點進(jìn)行門店點檢工作,針對經(jīng)銷點銷售的三雅摩托車進(jìn)行點檢、保養(yǎng)、車輛故障處理,縝密處理方式和細(xì)致的處理,體現(xiàn)著三雅及非洲經(jīng)銷商對售后服務(wù)的高度重視。每次點檢完成后,點檢小組都獲得非洲當(dāng)?shù)赜脩舻暮迷u,收集到真實的市場反饋信息。
升級研討:就當(dāng)前的國際形勢,結(jié)合當(dāng)?shù)卣摺N售產(chǎn)品、未來銷售策略等多個方面,三雅公司代表同非洲經(jīng)銷商代表針對未來摩托車的發(fā)展趨勢和三雅公司的深度合作進(jìn)行了會議討論,直接與客戶商議了三雅的相關(guān)產(chǎn)品升級,得到了客戶的認(rèn)可與贊許。
三雅作為摩托車行業(yè)出口領(lǐng)先品牌,致力于節(jié)能環(huán)保摩托車和電動車的推廣和普及,為全球客戶打造高品質(zhì)的兩輪車出行工具。據(jù)了解,三雅公司每年都會定期出訪海外經(jīng)銷商,收集三雅產(chǎn)品在不同國家不同地區(qū)環(huán)境下的實用性能和適應(yīng)性,這是三雅公司品質(zhì)把控的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是為三雅的產(chǎn)品升級和改良提供了大數(shù)據(jù)支撐。也借此宣傳三雅品牌,樹立服務(wù)口碑,提升非洲用戶對三雅品牌的信心,加快“創(chuàng)世界級企業(yè)和品牌”發(fā)展目標(biāo)的進(jìn)程。